Politica de Confidențialitate

1. Prezentare generală

     Magazinul și site-ul ofertacasei, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile oferite (denumite colectiv „Serviciile”), sunt operate de ofertacasei pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată. Serviciile sunt furnizate prin platforma Shopify.

     Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin Serviciile noastre. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile și această Politică de Confidențialitate, această politică prevalează în ceea ce privește protecția datelor dvs.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. InformaTii personale colectate

Prin „informații personale” înțelegem date care vă identifică direct sau pot fi corelate rezonabil cu dvs. Aceasta nu include date anonime sau de-identificate.

Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații:

Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare/livrare, telefon, email.

Informații financiare: date de card, conturi financiare, detalii tranzacții.

Informații cont: username, parola, setări și preferințe.

Informații despre tranzacții: produse vizualizate, comandate, returnate sau schimbate.

Comunicări cu noi: mesaje trimise către suport sau contact.

Informații despre dispozitiv: IP, browser, rețea și identificatori unici.

Informații despre utilizare: interacțiunea dvs. cu site-ul și Serviciile.

3. Surse de colectare a datelor

Direct de la dvs. prin crearea contului, comenzi sau comunicări.

Automat prin Servicii, inclusiv cookies și tehnologii similare.

De la furnizori de servicii sau parteneri care procesează datele în numele nostru.

De la terțe părți sau parteneri comerciali.

4. Scopurile colectării datelor

Folosim datele dvs. pentru:

Furnizarea și personalizarea Serviciilor: procesarea comenzilor, gestionarea contului, livrare, retururi, recomandări personalizate.

Marketing și publicitate: comunicări promoționale și reclame online personalizate.

Securitate și prevenirea fraudelor: autentificarea contului, prevenirea activităților ilegale sau periculoase.

Comunicare cu clienții: suport și relații comerciale eficiente.

Cauze legale: respectarea legii, răspunsuri la solicitări legale sau protecția drepturilor noastre.

5. Dezvăluirea datelor către terți

Putem împărtăși datele dvs. cu:

     Shopify și furnizori care ne ajută cu procesarea plăților, transportul, suportul sau stocarea datelor.

     Parteneri de marketing pentru reclame personalizate.

     Terți cu acordul dvs. sau pentru îndeplinirea comenzilor.

     Afiliati sau grupul nostru de firme.

     În caz de tranzacții comerciale, faliment, sau obligații legale.

6. Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează date personale pentru a îmbunătăți Serviciile. Pentru mai multe detalii despre politica de confidențialitate Shopify și drepturile dvs., vizitați: https://privacy.shopify.com/.

7. Copii și minori

Serviciile nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm informații despre persoane sub vârsta majoratului fără consimțământul părinților. Dacă sunteți părinte și copilul dvs. ne-a furnizat date personale, puteți solicita ștergerea acestora la ofertacasei@gmail.com.

8. Securitate și păstrarea datelor

Nu putem garanta securitatea absolută a datelor, dar folosim măsuri rezonabile de protecție. Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru: gestionarea contului, furnizarea Serviciilor, respectarea legii, soluționarea disputelor sau aplicarea contractelor.

9. Drepturile dvs.

În funcție de locația dvs., puteți avea drepturi precum:

     Accesul la datele dvs. și cunoașterea utilizării lor.

     Corectarea sau ștergerea datelor.

     Portabilitatea datelor către un alt operator.

     Obiecția sau restricționarea procesării.

      Retragerea consimțământului pentru marketing.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la ofertacasei@gmail.com.

10. Reclamații

Dacă aveți plângeri privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la ofertacasei@gmail.com, sau la autoritatea locală de protecție a datelor.

11. Transfer internațional de date

Datele dvs. pot fi stocate și procesate în afara României sau UE, folosind mecanisme legale precum Clauzele Contractuale Standard UE pentru protecția datelor.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Actualizările acestei politici vor fi afișate pe site, cu data ultimei actualizări și notificări conform legii.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru a exercita drepturile dvs.:

Email: ofertacasei@gmail.com

Adresă: Strada Mihail Sadoveanu 16a, 907300 CT, România

Telefon: 0727132221